商业实战 · 涨价
不是看成本
一提涨价这件事，多数人先算的是自己的成本涨了多少。
这么算不能说它错，但它回答的根本不是那个问题。
真正该看的其实不是成本，而是你那批回头客究竟能占多少。
回头客多，你涨一点他们照样来，因为心里是信你的。
你的成本涨了一截，在想要不要把价提上去。
你先看什么？
点一下你的选择，看答案
B。回头客多，涨一点伤得起；全是新客，一涨就断 —— 成本只是理由，不是判据。
自测 —— 你上个月来的，回头客占几成？
来的全是新客，一涨就断了，因为你还没有那份交情在。
所以判断该不该涨，先去老老实实数一数老客究竟占几成。
老客要是能占到一半以上，你手上就有底气，可以慢慢往上涨。
要老客寥寥无几，那就先别动价钱，先去想办法留人。
还有一条要特别留意：涨的时候别一次就涨太狠。
拆成两次小幅涨，比一次大涨更容易让人接受。
涨之前最好给老客留一个说法，别让他们觉得被宰了。
可以换个名目，比如换一个规格，或者加一点东西进去。
这样他掏出去的钱多了，心里那口气还是顺的。
要是连老客都不肯接受，那就说明这一档价格已经到顶了。
到顶了就认，别再硬往上提，提上去人就会走。
反过来看，如果涨完还有人接，说明你原来定得偏低了。
那就接着往下试，一次只动一点点，看看掉不掉量。
涨价这件事，说到底就是拿回头客在下面垫底的。
没有回头客垫底，涨一次就走一批，越涨越薄。
下一次你犹豫要不要涨，先数老客，再动手里的价。
来源
- 商业实战资料 —— 多数人以为，涨不涨价要看成本涨了多少（常见想法）
- 商业实战资料 —— 不是看成本（本线口径）
- 商业实战资料 —— 先看清手边的现成条件，再决定动不动
- 商业实战资料 —— 数要隔一段重算一次，别拿头一回的一直用
- 商业实战资料 —— 小步试，一次只动一点
- 研究报道 —— 同题互证：把账算出来，再决定做不做
这一篇讲的是其中一类做法。想把同一条线上的几篇放在一起看，可以从商业实战这一栏进去。
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这一篇可以配着算一算：涨价计算器
走多少人以内，这次涨价你还多赚。就填几个数，都在你自己的浏览器里算。
