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怕客户跑掉,就不敢涨价?

商业实战 · 涨价

先算「跑掉几个」还划不划算

素木桌上立着一杆素朴的旧木天平,一边秤盘上放着几样日常小物件,另一边放着秤砣,横梁已经停稳、持平不动;秤盘与横梁都无字无标记;一侧天光落在天平与桌面上;画面里没有人物,也没有任何文字

价一提起来,心里就发虚,总怕老客一转身就走了。

这种心虚并不是你胆小,而是因为这件事你从来没有算过。

它其实能算:跑掉几个你才不划算,跑掉几个你还赚。

先假设你把价涨上去一点,然后跑掉其中一成的客人。

你早就想涨价,可一直不敢,怕客人走。

你怎么破这个心结?

点一下你的选择,看答案

B。怕是因为心里没数。算过之后,要么敢涨,要么知道不该涨 —— 都比干耗着强。

自测 —— 你大概能承受跑掉几个客人?

把这两头摆出来比一比:涨价多收的,抵不抵得上跑掉少收的。

多数时候你会算出一个意外结果:跑掉一成,反而还多赚。

因为涨价是每一单都多收,而跑掉的只是其中一小撮人。

把这个数算出来以后,你心里那一点点虚,立刻就会变实了。

接着再算第二头:要是跑到几个,你才开始算亏。

那个数就是你的底线,也叫「跑掉多少个还受得住」。

有了这一条线,你就会知道:真跑掉几个,天也塌不下来。

还有一件事要提前想:谁最容易跑,谁不会跑。

那些只认便宜的客人,本来就不算你的客人,走了也好。

那些认你东西好、也认你这个人的,涨一点多半会留下。

所以真要涨,别一次涨太狠,先小幅试一小段。

试的时候盯着看:走的是谁,留下的是谁。

如果走的恰好是那拨只认便宜的,说明你涨对了。

如果连认你的人都走,那才是真该停手的时候。

说到底,怕涨价是因为没算过;算过了,就只剩下决定。

下一次你不敢涨,先把那道数算出来,再决定动不动。

来源

  • 商业实战资料 —— 多数人以为,一涨价老客就会跑光(常见想法)
  • 商业实战资料 —— 先算「跑掉几个」还划不划算(本线口径)
  • 商业实战资料 —— 先把它变成一道算术题,再看结论
  • 商业实战资料 —— 把规矩放在前头,双方都松一口气
  • 商业实战资料 —— 该具体的地方不含糊,别用「以后」代替日子
  • 研究报道 —— 同题互证:把账算出来,再决定做不做

这一篇讲的是其中一类做法。想把同一条线上的几篇放在一起看,可以从商业实战这一栏进去。

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这一篇可以配着算一算:涨价计算器
走多少人以内,这次涨价你还多赚。就填几个数,都在你自己的浏览器里算。

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