万物联系
一、它到底是什么
它不是一个需要证明的结论，而是一种看事情的角度。当你习惯用联系的眼光看问题，你就不再急着把一件事单独拎出来处理，而会先问：它和什么有关，动它会牵动什么？这个视角在处理复杂问题时特别重要，因为孤立地看，很多事都简单；一旦放回它所在的网里，你才发现简单的动作可能带来意外的后果。
二、为什么它管用 / 为什么人会这样
人为了省事，习惯把世界切成一块一块。切开会让人感觉清晰，但也切断了因果。一件事之所以反复出问题，常常就是因为它牵扯的另一件事一直没被看到。
另一个偏向是我们只看近处的联系。看得见的、立刻有反馈的联系最容易进脑子，而那些隔了几步、过一阵才显现的联系，往往被忽略。可恰恰是这些远一点的牵连，决定了你今天的动作会在以后带来什么。
联系还带来一个好处：它让机会变多。两个原本分属不同领域的点一旦连上，新的可能性就出现了。很多突破并不是从零发明了什么，而是把已经存在的两样东西连了起来。
三、什么时候会碰到它 / 该用它
- 你解决一个问题，别处冒出新的问题，像是按下葫芦浮起瓢。
- 你想预测一个变化会带来什么连带影响。
- 你在找一个问题的根源，怀疑它不在问题本身。
- 你想找机会，希望从两个不相干的领域之间发现连接。
- 一项决策看起来只影响一小块，你担心它有你看不见的后果。
四、什么时候它不管用
如果对什么事都强调「一切都相关」，最后会等于什么都没说，因为无法行动。联系的视角如果走到极端，会让人陷入瘫痪：既然牵一发动全身，那干脆别动。这时它已经从工具变成了负担。还有一种误用，是事后用「它们本来就相关」来解释一切，却从没在事前指出这条联系，那不叫洞察，只是给结果编一个说法。
五、例子
一个功能带来的连锁反应
产品上线一个新功能，用户是用得多了，可客服量也跟着涨，因为新功能让用户多了困惑。这个功能不是不好，只是它掀动的另一头，一开始没人想到。
城市里的一条路
一条路修宽了，车确实顺了，可旁边的路堵了，因为更多车被吸引过来。单独看那条路是变好了，放到整张路网里看，未必。
一次晚睡
你觉得自己只是今晚熬晚一点，别的没什么。可第二天注意力下降，说话没那么耐心，一次本该谈好的事谈崩了，最后又反过来让你心情更差，继续晚睡。孤立的「今晚」并不孤立，它连着第二天，也连着第二天之后的很多天。
六、最容易走偏的地方
- 什么都往联系上扯：把「万物相关」当成万能解释，反而无法落到行动。
- 只认近处的联系：只看见眼前的、快速的连带，忽略拐了几道弯的影响。
- 因为复杂而不动：觉得牵一发动全身，干脆什么都不做，把谨慎变成了拖延。
- 事后补联系：结果出来后才说「它们本来就相关」，事前毫无预警。
- 画网不行动：把联系的图画得很漂亮，却没有据此改变任何一个决定。
七、怎么把它用起来
- 挑一个你正在处理的问题，写下它可能影响到的人和事。
- 再往两边各追一步：谁会影响它，它又会通过什么影响别人。
- 找出那几条你之前没注意到的远距离联系，单独标出来。
- 对每条联系问一句：这是真的会传导，还是只是我一厢情愿。
- 挑出最关键的一两条，提前想好它会带来什么连带后果。
- 再做决定，但别追求把网画全，抓几条关键联系就够动手了。
八、它和「系统思考」不一样
万物联系强调的是「都有关联」这个事实，系统思考进一步给出了理解这些关联的方法：反馈回路、延迟、结构层级。万物联系让你看见网，系统思考让你看清网的形状。前者是意识的转变，后者是一整套分析工具，前者是后者的起点。
九、常问的几个问题
既然万物都联系，那还能锁定原因吗
能，只是要找对层级。不必追到宇宙尽头，找到在你这个问题里真正起作用的几条关键联系就够了。
怎么区分真联系和假联系
看它能不能被观察、能不能被重复。能指出传导的路径，且换个场合也能看到类似效果，才更可能是真联系。
它会不会让人不敢做决定
有可能，所以要用得有分寸。看联系是为了避免意外，不是为了让每个动作都等到万无一失，那永远等不到。
相关
系统思考、反馈回路、冰山理论、不平衡性、第二序思维
一句话收束
你不是在处理一件事，而是在动一整张网。
