认知 · 问不出来的那一样
没人说得清要不要

一家做录音设备的公司,有一台小录音机,卖得很好,是它最拿得出手的东西。
它小到能揣在身上,用它的人多半要到处跑,随手把话记下来,走到哪儿,说到哪儿。
公司里管事的那个,一年到头在路上,爱听音乐 —— 可身上那台又大又重,带着出门太不方便。
他让人替自己改一台,要求听着有点怪:能录的那一路,不要了。
他要的那台不能录的机器做出来了 —— 公司里没一个人看好它。
换成你,接下来这一步会怎么走?
点一下你的选择,看答案
B。他也会试,只是不等一份答复 —— 那件东西还没露面,问回来的每一条都不作数。他让东西先到人手里。
自测 —— 你手上想做的哪一样,你一直在问人要不要,却从没让人当场碰过一下?
改出来的那台,只做一件事:把录好的声音放出来,而且两边耳朵都出声。
他把机器拿在手里,听了一会儿,说了一句:这个能行。
他要的不是一台更全的录音机,他要的是「戴上就响」的那一种,中间不必再做别的。
等他说要把这台做出来卖,最先开口反对的,是自己人。
做技术的人说:一台不能录的机器,谁会买。
管市场的人翻了一轮资料,回来说:找不到一条,说要买它。
连来进货的店家也摇头:他们柜台上摆的,从来是能录又能放的。
他没有多辩,只让他们照着做。
那些问回来的答案,一条一条,都是拿「已经有的东西」在比 —— 他手上这一件,还没有。
一样东西还不存在的时候,问「要不要」是问不出答案的:不是问的人答错了,是这个问题本身没有答案。
纸上那笔账,跟他心里那笔账,从来不是同一笔。
所以他也不去问。他把机器递到人手里,让人当场戴上,听一听。
你手上多半也有一件还没做出来的东西 —— 一个想做的样子,一段想说的话,一扇想开的门。
你越是拿不准,越想去问一圈。
可它还没露面的时候,问回来的全是别人对着旧东西留下的印象,并不作数。
先做一个能上手的最小样子,递到人手上,看他接着用,还是把它放下来。
来源
- 索尼企业史「产品与技术里程碑」最初那款机型条目 —— 与公司内外「没有录音功能就卖不动」的看法相反,它大获成功
- 索尼企业史「产品与技术里程碑」最初那款机型条目 —— 两位创始人把一台单声道录音机改成两边耳朵出声的版本
- 索尼企业史「产品与技术里程碑」最初那款机型条目 —— 管事的试听之后,决定只做放音
- 随身听档案站最初那款机型页 —— 起初做出来只是给一位常出国的人在路上听
- 随身听档案站最初那款机型页 —— 原来那台机器上录音键的位置,后来换成了一枚「热线」按钮
- 一个电子史专题站 —— 营销人员怀疑没人会买不能录的机器,管事的否决了他们
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