认知 · 留下来的那几行
写下的不是结果,是为什么

一件事判完了,主意拿定,话也当着人说出去了,散会。
按规矩,这件事到这儿就算完了,案卷一合,谁也不必再翻它。
可过不了多久,差不多的事又来了 —— 一模一样的少,沾着边的多,还都急着要个说法。
这一回来的,可能是坐在旁边的另一个人,也可能转了一圈,还是自己。
一件事判完了。隔了些日子,有人问起:「以前这种,是怎么定的?」
你手上能拿出什么?
点一下你的选择,看答案
B。单有一个先例,后头的人只能照搬;多留一段当初的想头,遇上新情况才接得住。
自测 —— 你手上那些反复出现的事,你留过理由吗?
要是上一回只留下一个结果,这一回就有点难办了。
只知道上次是那么定的,至于为什么那么定,一句也没留下。
照着做,怕栽跟头;不照着做,又怕显得自己手里没个准头,两头都不踏实。
于是多半还是照着做 —— 哪怕这回的情形,其实跟上一回不太一样。
有经验的地方,会在判完之后,多做一件事。
他们把为什么这么定,也一行一行写下来。
写清楚当时看到的是什么、舍下的是什么、为什么取了这一头、又担着哪些顾虑。
这几行不解决眼前这件事 —— 它留给的是下一次,是那个还没来的人。
下一回碰上差不多的事,人会先翻那几行。
看明白当初那笔账是怎么算的,再对照这一回的情形。
情形一样,接着用;不一样,就知道该在哪儿拐弯、该改哪一条。
留下来的不是一句话,是一段别人能照着走下去的路子,前面的人替后面的人探过。
所以,只把结果收起来,省下的其实是当时那一点力气。
真正费劲的,是想明白为什么 —— 这一块不写,随着当事人一走就没了。
而它,恰恰是下一回最用得上的那样东西,也是最留不住的那样。
下一次你判完一件事,先别急着合上本子:那句为什么,写了吗?
来源
- 制度史资料 —— 有些地方判完一件事,除了判哪一边,还要把理由写进卷宗
- 制度史资料 —— 这份理由不只是给当时那两方看的,也是给后来的人看的
- 制度史资料 —— 后来的事遇上差不多的情况,会先翻前面那份理由
- 制度史资料 —— 理由写得清楚,后来的人才知道哪一条能接着用、哪一条得改
- 行业资料 —— 一件事反复出现的地方,都会把「为什么这么定」留成文
- 行业资料 —— 只留结果不留理由,后面的人只能照搬,遇到新情形就没辙
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